Возврат товара

Любой товар, заказанный на mr520.com и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, с даты получения товара.

Обязательные условия обмена или возврата:

- одежда не была в употреблении;

- есть все сопроводительные документы (ярлыки, упаковка и т.д.);

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Заполнить и подписать Заявление на возврат

2. Скомплектовать возврат, который состоит из: возвращаемого товара и подписанного Заявления на возврат

3. Отправить возврат по адресу указанному в Заявлении на возврат, за счёт покупателя, согласно тарифам перевозчика.

4. Денежные средства будут переведены тем же способом, каким была произведена оплата товара, в течение 3-5 рабочих дней с даты поступления товара на склад. Комиссия банка оплачивается покупателем.

5. После отправки посылки, ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите номер ТТН на Viber по номеру: +380953052681, чтобы мы могли как можно скорее вернуть средства.

Посылки, отправленные наложенным платежом или с пересылкой за счёт получателя, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю. В случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад.

Обратите внимание:

• Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);

• Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу);

• Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней от даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат;

• Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;

• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам;

• Такие категории товаров, как нательное белье, перчатки, чулочно-носочные изделия, не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172;

• Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата;

• Если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет;

• Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;

Электронная почта по вопросам возврата: info@mr520.com